Service

Wir restaurieren Ihre Gläser, Vasen und Schalen auf traditionelle Art. Eingeschlagene Ecken am oberen Glasrand werden professionell abgeschliffen. Glas-Stiele können ersetzt oder geklebt werden. Vasen können wieder auf Hochglanz gebracht werden. Die Restauration Ihrer Produkte übernehmen verantwortungsbewusste Mitarbeiter mit einer ruhigen Hand, um das Risiko eines Glasbruchs zu minimieren.Ablauf für das Abschleifen Ihrer Kristallgläservorab: Dieser Service ist auch für normale Gläser, Vasen und Schalen möglich1.) Wählen Sie ein oder mehrere Zusatz-Service (z.B. Verpackungsmaterial anfordern)2.) wählen Sie die Anzahl der zu reparierenden Gläser und packen diese in den Warenkorb3.) Bezahlen Sie an der Kasse den Vorgang mit einer frei wählbaren Zahlungsart4.) Sie erhalten innerhalb von 24h eine Anleitung für den weiteren Ablauf6.) Wir reparieren und reinigen Ihre Gläser sorgfältig am Anfang des Folgemonats7.) Sie erhalten Ihre Gläser per DHL in einem gepolstertem Paket zurückWeitere Informationen zum Kristallgläser abschleifenHäufige Fragen zum Abschleifen von GläsernWie lange dauert das Abschleifen von der Einsendung an?Ca. 6 bis 12 Wochen! Da wir hier mit Ihren Schätzen arbeiten, sind wir besonders vorsichtigund arbeiten in Ruhe ohne Zeitdruck.Welche Gläser können Sie abschleifen?Grundsätzlich alle Trinkgläser, Karaffen und Glasobjekte (Vasen & Schalen), die einen geraden oberen Rand haben.Wieviel Rand können Sie abschleifen?In den meisten Fällen sind kleine Kanten oder Sprünge im Glas vorhanden. Diese können durch Abschleifen von 2-4mm entfernt werden. Bei größeren Beschädigungen wird das Glas abgesägt und anschiessend glatt geschlieffen. So sind auch Kerben bis 25mm möglich.Kann beim Abschleifen ein Glas zerspringen?Ja. Da jedes Glas eine unterschiedliche Dichte und Spannung aufweist, sind wir besonders vorsichtig.Jedoch kann es immer passieren, das ein Glas dabei zu Bruch geht.Wer haftet bei Glasbruch bei Abschleifen?Sie als Kunde tragen weiterhin das Risiko, allerdings ist die Quote bei der etwas passiert imJahresdurchschnitt 2 von 1000.Erläuterungen der buchbaren Zusatz-Leistungen1.) Paketschein + Service anfordern (+ 18,00 Euro)Dies ist generell erforderlich, wenn Sie Ihre Produkte zur Restauration nicht selber vorbei bringen und später wieder abholen. Das ist immer dann sinnvoll, wenn der Wohnort nicht in der Nähe von Arnstadt (Thüringen) ist. Sie erhalten hier per E-Mail vorab einen bereits bezahlten DHL-Paketschein, sowie eine Anleitung zum Verpacken Ihrer Gläser. Nach der Restauration werden Ihre Produkte professionell verpackt und per DHL an Sie zurück gesandt.2.) Verpackungsmaterial anfordern (+ 16,00 Euro)Wenn Sie keine Kartonage und Polstermaterial vor Ort haben, können Sie mit diesem Service diese bestellen. Anschliessend senden wir Ihnen in einem Karton ausreichend Styropor-Flocken und Luftpolsterfolie entsprechend der Anzahl Ihrer Gläser zu. Per E-Mail erhalten Sie zuvor eine Anleitung zum Verpacken, so dass Ihrer Produkte in der Restaurationswerkstatt unbeschadet eintreffen.3.) Größen-Zuschlag Vasen und Schalen (+ 15,00 Euro)Diese Zusatzgebühr ist erforderlich, wenn Sie uns Vasen oder Schalen zum Abschleifen senden.  Da die Größe von Vasen und Schalen, sowie die Materialstärke von Trinkgläsern abweicht, ist hier mehr Zeit für die Restauration nötig.4.) Stiel-Restauration (+ 25,00 Euro)Sollten Sie die Restauration eines gebrochenen Stiels wünschen, ist dies Zusatz-Option erforderlich. Der defekte Stiel sollte mit eingesendet werden. Hier werden die Enden der Bruchstelle gerade geschliffen und mit einem Spezial-UV-Kleber zusammen geklebt. Ist der ursprünglicheStil nicht zu reparieren, werden wir versuchen einen gleichen oder ähnlichen neuen Stil mit dem selben Verfahren anzubringen.Wenn Sie weitere Fragen zum Abschleifen Ihrer Gläser haben, schreiben Sie uns einfach über dasKontaktformular. Wir werden schnellstmöglich antworten.Produktbild: Abbildung beispielhaft, entspricht nicht der angebotenen Dienstleistung.

Ablauf für das Reinigen Ihrer KristallgläserWir reinigen auch Kristallvasen, Kristallschalen und Kristallkaraffen1.) wählen Sie die Anzahl der zu reinigenden Produkte und packen diese in den Warenkorb2.) Haken Sie die Service-Pauschale an, falls Sie die Gläser nicht persönlich vorbei bringen3.) Bezahlen Sie an der Kasse den Vorgang mit einer frei wählbaren Zahlungsart4.) Sie erhalten innerhalb von 24h eine Anleitung und einen kostenlosen DHL-Einsendeschein5.) Wir reinigen Ihre Kristall-Produkte sorgfältig und mit schonenden Reinigungsmitteln6.) Sie erhalten Ihre Kristall-Produkte per DHL in einem gepolstertem Paket zurückWeitere Informationen zum Kristallgläser reinigen